【リリースノート】2026年10月8日 FLOW機能改修/機能追加のお知らせ

【リリースノート】2026年10月8日機能改修のお知らせ
機能改修・機能追加のお知らせです。

1．2026年10月8日 FLOW機能改善のお知らせ
以下の日程および内容でFLOW機能改善を行いますのでお知らせします。

【リリース日】
2026年10月8日(木) 12:00頃　※時刻は仮となります。確定次第、修正してください。

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■ 画面の強制再表示（スーパーリロード）のお願い

最新の情報が表示されない場合は、念のため画面の強制再表示を行ってください。

【操作手順】
キーボードの Ctrl + F5（または Shift + F5）を押します。

※ Google Chrome や Microsoft Edge などのブラウザに過去のデータ（キャッシュ）が残っていると、
最新の状態が正しく反映されない場合があります。
上記操作を行うことで最新の画面に更新されます。

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【新機能追加】

１．対応メモにファイル添付・プレビュー機能を追加

対応メモにファイルを添付できるようになりました。
添付したPDF・音声（mp3）・動画（mp4）は、アイコンをクリックすると画面上でプレビューでき、そのままダウンロードもできます。

※Excel・Word・PowerPoint・CSV・テキストなどのファイルはプレビューに対応していないため、ダウンロードしてご確認ください。
※容量の大きいファイルはアップロードできない場合があります。

【機能改善】

１．面談議事録の画面をリニューアル

面談議事録の「一覧」「詳細」「月別議事録確認」画面を新しい画面に切り替えました。

■一覧画面
・検索や項目名クリックによる並び替えができます。
・本文を簡易表示で確認できます。

■詳細画面
・議事録の本文・添付ファイル・メッセージ（送信・一時保存・編集・既読）を確認できます。
・画面右上の「操作」ボタンから、TODO作成などのメニューを選べます。

■編集・無効化について
議事録の編集・表示・非表示は、その議事録の「作成者」または「同席者」のみが行えます。

※本文に入れた絵文字が細い縦棒のように表示されてしまう不具合もあわせて修正しました。

２．顧客詳細画面のデザインを変更

顧客詳細画面のデザインを、タスク詳細画面と同じデザインにそろえました。
・画面右上の三点メニューを「操作」ボタンに変更しました。
・タブの形をタスク詳細画面と同じ丸みのあるデザインに変更しました。

あわせて、「操作」ボタンから「非表示にする」を選んだときの確認メッセージを「削除してもよろしいですか？」から「非表示にしてもよろしいですか？」に修正しました。

３．無効にしたワークフローの未完了タスクを探しやすく改善

ワークフローを無効にしても、そのワークフローで作成済みのタスクは残ります。
こうした未完了タスクを追いかけやすくしました。

■タスク一覧の検索
未完了タスクが残っている無効なワークフローと、その所属サービスを、検索条件のプルダウンから選べるようにしました。サービス自体が無効の場合も対象が存在する場合選べます。

■タスク進捗β
未完了タスクが残っている無効なワークフローは「WF無効」と表示して一覧に表示し、未完了タスクがなくなると表示されなくなります。

４．秒速作成画面の顧客選択を改善

秒速作成で顧客を検索する際、ふりがなで検索してもヒットせず、正式名称で入力する必要がありました。
顧客一覧の検索と同じように、ふりがなでも顧客を検索できるよう改善しました。

５．顧客管理項目の「月」タイプに入力できる値を制限

顧客管理項目の「月」タイプ（決算月など）には、1月〜12月または未設定のみ保存できるようにしました。
これまで月ではない値が保存されてしまい、決算月レポートなどが正しく表示されない原因になっていました。

６．ツール画面の「FLOWマニュアル」を新しいマニュアルサイトに変更

ツール＞その他コンテンツ＞「FLOWマニュアル」をクリックすると、新しいマニュアルサイトが開くようにしました。
マニュアルは新しいタブで開くため、FLOWの画面を開いたままご覧いただけます。

７．ログイン画面リニューアル

ログイン画面内に「パスワードをお忘れの方」向けページへのリンクを表示しました。
今回の更新に伴い、旧ログイン画面からURLが変更されております。
旧URLをブラウザのお気に入り（ブックマーク）に登録されている場合、アクセス時にエラーが発生する可能性がございますので新しいURLへお気に入り登録の変更をお願いいたします。

旧URL：https://www.flow-ai.app/login/user/
新URL：https://www.flow-ai.app/login

８．パスワード再発行後のメッセージを変更

パスワード再発行画面で「再発行」ボタンを押した後のメッセージを、「パスワード再発行メールを送信します。」から「パスワード再発行メールを送信しました。」に変更しました。

【不具合修正内容】

1．顧客詳細画面の対応メモ「もっと見る」で自分宛てのメモしか表示されない不具合を修正

＜概要説明＞
顧客詳細画面の対応メモ（「顧客」タブ・「タスク」タブ）で「もっと見る」をクリックすると対応メモ一覧画面が開きますが、ログインしているスタッフ宛てのメモだけが表示される不具合がありました。

■改修内容
「もっと見る」から開いた対応メモ一覧画面に、対象顧客の対応メモ（「タスク」タブの場合はタスクのメモ）が、他のスタッフ宛てのものも含めてすべて表示されるよう修正しました。

2．TODO一覧画面で完了済みのTODOまで初期表示される不具合を修正

＜概要説明＞
ダッシュボードやメニューからTODO一覧画面を開くと、未完了のTODOだけでなく完了済みのTODOも含めてすべて表示され、検索条件の「ステータス」欄が空白になっていました。

■改修内容
TODO一覧画面を開いたときは、ステータス「未完了」で絞り込んだ状態で表示されるよう修正しました。

3．月次タスク一覧にカテゴリ未設定のサービスのタスクが表示されない不具合を修正

＜概要説明＞
サービスに「カテゴリ」が設定されていない場合、そのサービスのタスクが月次タスク一覧に表示されない不具合がありました。

■改修内容
カテゴリが未設定のサービスのタスクも、月次タスク一覧に表示されるよう修正しました。

4．タスク新規作成画面で非表示のサービスが選択肢に表示される不具合を修正

＜概要説明＞
タスク新規作成画面でカテゴリを選ばずにサービスのプルダウンを開くと、非表示に設定したサービスも選択肢に表示されていました。

■改修内容
非表示に設定したサービスは選択肢に表示されないよう修正しました。

5．「よく使うワークフロー」ボタンでカテゴリ・サービスが正しく表示されない不具合を修正

＜概要説明＞
タスク新規作成画面で、カテゴリ設定のあるワークフローの「よく使うワークフロー」ボタンを押した後に、カテゴリ設定のないワークフローのボタンを押すと、カテゴリやサービスが正しく表示されないままタスクを作成できてしまう不具合がありました。

■改修内容
どの順番でボタンを押しても、選んだワークフローのカテゴリ・サービス・ワークフローが正しく表示され、その内容でタスクが作成されるよう修正しました。

6．日報にメッセージを書いてもダッシュボードの未読メッセージに表示されない不具合を修正

＜概要説明＞
日報の「新しいメッセージ」に投稿しても、日報の作成者や提出先のダッシュボードで未読メッセージ数が増えず、通知が表示されない不具合がありました。

■改修内容
日報へのメッセージ投稿時に、ダッシュボードの未読メッセージ数に反映され、一覧のリンクから日報の詳細画面を開けるよう修正しました。

7．非公開にしたインフォメーションが表示されてしまう不具合を修正

＜概要説明＞
全体責任者が「非公開」に設定したインフォメーションの本文や添付ファイルが、画面上部のインフォメーションから同じ事業所のスタッフに表示されてしまう不具合がありました。

■改修内容
非公開に設定したインフォメーションは、スタッフに表示されないよう修正しました。

8．一覧画面の下に大きな空白が表示される不具合を修正

＜概要説明＞
タスク一覧などの画面で、内容の下に大きな空白が表示され、画面のスクロールが内容よりも長くなっていました。

■改修内容
画面下の不要な空白を表示しないよう修正しました。

9．対応メモの通知が窓口担当者に届かない場合がある不具合を修正

＜概要説明＞
対応メモの宛先に、すでに削除されたスタッフや別の事業所のスタッフなど無効な宛先が指定されていると、顧客の窓口担当者への通知も送られない不具合がありました（対応メモ自体は保存されていました）。

■改修内容
無効な宛先だけを通知対象から外し、窓口担当者には通知が届くよう修正しました。