マニュアル3種類の使い方 ─ 共通 / 工程別 / 顧客別
FLOWでは、業務に関するマニュアルやルールを3つのレベルで設定できます。「どこに何を書くか」のルールを決めておくことで、属人化を防ぎ、誰が担当しても同じ品質で業務が進む状態を作れます。3つのマニュアルの違いレベル正式名称内容書く人①タスク説明(業務全体の共通マニュアル)すべての顧
FLOWでは、業務に関するマニュアルやルールを3つのレベルで設定できます。「どこに何を書くか」のルールを決めておくことで、属人化を防ぎ、誰が担当しても同じ品質で業務が進む状態を作れます。3つのマニュアルの違いレベル正式名称内容書く人①タスク説明(業務全体の共通マニュアル)すべての顧
FLOWでは「チーム」と「権限」の2つの軸でスタッフを管理します。チーム設計は導入初期にしっかり考えておくと、その後の運用がスムーズになります。チームとはFLOWでは「チーム」単位で業務を管理します。スタッフはメインチームとサブチームの2種類のチームに所属できます。種類意味
FLOWのワークフロー設計で参考にしていただけるステップ構成の実例集です。業務ごとにシンプル版と標準版を用意しています。まずはシンプル版で始めて、運用に慣れてから標準版に拡張する進め方がおすすめです。ワークフロー設計の考え方・思想については 導入全体像と進め方 をご覧ください。
※この操作は、オーナー/全体責任者ユーザーのみが実行できます。 権限ロールの詳細については【基本設定】アカウント権限についてをご参照ください。権限ロールの詳細についてはをご参照ください。1. 生産性分析とは生産性分析とは、仕事にかけた時間(工数)に対して、どれくらい成果(報
1. 顧客マトリックス分析について指定した担当チーム・担当者・期間に該当する顧客ごとの売上・時間売上 を一覧で表示する管理者向け機能です。※この操作は、アカウント権限【オーナー/全体責任者】のユーザーのみが実行できます。 権限ロールの詳細については【基本設定】アカウ