タスク詳細
１．タスク詳細とは「タスク詳細」は、1つの仕事に関するすべての情報を 1画面で管理するページです。タスク一覧から開いて、ステップを進めたり、 対応メモを残したり、担当者を変更したりできます。２．画面の構成新しいタスク詳細画面では操作が「操作▼」に 集約され画面全体がアイコン
１．タスク詳細とは「タスク詳細」は、1つの仕事に関するすべての情報を 1画面で管理するページです。タスク一覧から開いて、ステップを進めたり、 対応メモを残したり、担当者を変更したりできます。２．画面の構成新しいタスク詳細画面では操作が「操作▼」に 集約され画面全体がアイコン
対応メモとはお客様との会話内容や対応履歴、タスクに関する共有事項などをメモとして記録・共有できる機能です。対応メモに「To」（宛先）を設定すると宛先に設定された方のダッシュボードに「未読対応メモ件数」が表示されます。顧客の対応メモ使用方法顧客に関する対応内容を、顧客