目次
１．顧客別マニュアル（マニュアル・特記事項）
※サービスごとに設定するマニュアルです。
※顧客詳細の顧客Wiki（固定）には表示されません
「この顧客のこのサービスだけ」毎回発生する注意点・回収ルール・リンクを置く場所です。
１－１．タスク＞一覧＞タスク番号 をクリックします。
１－２．タスク詳細画面の「顧客別マニュアル」タブの「編集」ボタンを押下します。
１－３．「特記事項」または「マニュアル」に入力し、「保存」ボタンを押下します。
２．マニュアルと特記事項の違い
ℹ️ システム上の違いはありません。事務所のルールで使い分けてください。
（例：マニュアル ＝ 操作・回収手順 ／ 特記事項 ＝ 例外・申し送り）
記載例
- 資料回収の手順（紙 ／ Drive など顧客ごとに異なる部分）
- 値引き・特例・例外対応
- 回収リスト・フォルダリンク
- 前年からの申し送り（来年度対応時の注意点）
３．この機能最大の特徴 ― 更新の反映ルール
⚠️ 最重要：顧客別マニュアルを編集すると、
既に作成されてる同じサービスの顧客別マニュアルが全て同じ内容に更新されます。
「その月だけの記録」を書くと、別の月も全て同じ内容に更新されるためご注意ください。
例：#4136で顧客別マニュアルを編集すると、同じサービスの次月#4137も同じ内容に更新されますが
#3221や#3246は更新されません。
※月ごとの個別メモは
１．タスク説明（説明側）
２．ステップメモ に残しましょう！
４．おすすめテンプレート
📄 顧客別マニュアルテンプレート
【回収ルール】（締切 ／ 回収手段 ／ 催促の型）：
【提出物】（毎月固定の一覧＋リンク）：
【例外】（この顧客特有の処理）：
【申し送り】（来月以降も有効な注意点）：
💡 文章量の目安：回収・例外・リンクに絞ります。作業手順は②ステップメモへ記載しましょう。