マニュアル(機能別)

タスク自動作成

1. タスク自動作成について

タスク自動作成機能は、対象月・対象年に合わせてタスクを自動で作成する機能です。

あらかじめ設定したワークフローや担当者、作成タイミングに基づいて、毎月/毎年のタスクが自動で登録されます。

▼ この機能で便利になること

  • 毎月の定期業務を自動で作成できる
  • 作成忘れの防止になる
  • ステップ担当者を自動反映できる
  • 作成タイミング(例:対象月の前々月の1日 など)を指定できる
  • タスクの補助項目(サブタイトル・優先度など)を固定設定できる

2. タスクが自動作成の条件

タスクを自動作成するためには、以下の設定・条件がすべて揃っている必要があります。

条件をそろえてから自動作成を行ってください。

1.顧客にサービスが紐づけられている

  紐づいていないサービスは自動作成の対象になりません。

  ※詳細は、【顧客関連】サービスと顧客の紐づけをご参照ください。

2.サービスにワークフローが設定されている

  ワークフローが存在しないサービスはタスクを作成できません。

  ※詳細は【マスタ設定】ワークフローの新規作成/ステップ追加をご参照ください。

3.自動作成設定が正しく行われている

  ・「定期作成」にチェック

  ・「自動作成する月(対象月)」にチェック

  ・作成タイミング(例:対象月の前々月 など)が設定されている

  ※自動作成方法は下記「」をご参照ください。

4.対象月のタスクが未作成である

  (=重複タスクが存在しないこと)

  ※「顧客 × ワークフロー × 対象月」が重複すると自動作成されません。

  ※詳細は【タスク―便利機能】タスクのサイクル(スポット・週次・月次・年次)の「2.月次・年次サイクルのタスク作成数について」をご参照ください。

3. タスク自動作成の設定方法

以下の手順で、自動作成の設定を行います。

※事前に設定しておく項目については、上記「2. タスクが自動作成の条件」をご参照ください。

1.[≡](メニュー)>[顧客]>[一覧]をクリックします。

  [サービス]タブをクリックし、自動作成したい「サービス名」を選択します。

2.[・・・]をクリックし、[編集]を選択します。

3.以下の項目を設定します。

  ①□タスクの定期作成を行う

   必ずチェックを入れます。

   ※ チェックが入っていない場合、タスクは自動作成されません。

  ②対象年月設定

   自動作成したい月にチェックを入れます。

   ※[毎月]をクリックすると、すべての月に一括でチェックできます。

  ③開始日設定

   タスクを自動作成する日を選択します。

   ※設定した月の1日にタスクが自動作成されます。

  ④タスク作成者

   作成者を選択します。

   ※自動作成されるタスクの「作成者」欄に反映されます。

  ⑤サブタイトル(任意)

   タスク名のサブタイトルを入力できます。

   入力すると、タスク一覧で内容がわかりやすくなります。

  ⑥優先度(任意)

   重要度が高い場合のみ設定します。

  ⑦タスク説明(任意)

   タスクの説明を自由に入力できます。

   業務内容の説明や注意点などを記載するのに便利です。

4.設定が正しく保存されると、  「提供サービス詳細」画面の「タスク定期作成」欄の

   設定した対象月にチェックが入ります。

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