マニュアル(機能別)

タスク自動作成

1. タスク自動作成について

タスク自動作成機能は、対象月・対象年に合わせてタスクを自動で作成する機能です。

あらかじめ設定したワークフローや担当者、作成タイミングに基づいて
毎月/毎年のタスクが毎時0分に自動で登録されます。

▼ この機能で便利になること

  • 毎月の定期業務を自動で作成できる
  • 作成忘れの防止になる
  • ステップ担当者を自動反映できる
  • 作成タイミング(例:対象月の前々月の1日 など)を指定できる
  • タスクの補助項目(サブタイトル・優先度など)を固定設定できる
  • 月途中でも当月の作成から自動作成を設定可能

2. タスク自動作成の条件

タスクを自動作成するためには、以下の設定・条件がすべて揃っている必要があります。
条件をそろえてから自動作成を行ってください。

1.顧客にサービスが紐づけられている
  紐づいていないサービスは自動作成の対象になりません。
  ※詳細は、サービスと顧客の紐づけ(提供サービス)をご参照ください。

2.サービスにワークフローが設定されている
  ワークフローが存在しないサービスは設定画面でワークフローを選択できないためタスクを作成できません。
  ※詳細はワークフローの新規作成/ステップ追加をご参照ください。

3.自動作成設定が正しく行われている
  ・「定期作成」にチェック
  ・「自動作成する月(対象月)」にチェック
  ・作成タイミング(例:対象月の前々月 など)が設定されている
  ※自動作成方法は下記「3. タスク自動作成の設定方法」をご参照ください。

4.対象月のタスクが未作成である
  (=重複タスクが存在しないことをご確認ください。)
  ※「顧客 × ワークフロー × 対象月」が重複すると自動作成されません。
  ※詳細はタスクのサイクル(スポット・週次・月次・年次)をご参照ください。

※注意事項

• サービスの紐づけ、タスク自動作成の有効化を行った顧客のみ、指定日にタスクが自動作成されます。
• 過去月への遡り作成は不可: すでに作成月を過ぎている設定は作成されません。
(例:11月に「10月作成」の設定を行った場合、次回作成されるのは来年の10月となります)
• 重複作成の防止: 同じ「顧客・ワークフロー・対象年月」のタスクがすでに存在する場合(完了済み含む)は、重複して作成されません。

3. タスク自動作成の設定方法

以下の手順で、自動作成の設定を行います。
※事前に設定しておく項目については、上記「2. タスクが自動作成の条件」をご参照ください。

1.[≡](メニュー)>[顧客]>[一覧]をクリックします。

  [サービス]タブをクリックし、自動作成したい「サービス名」を選択します。

2.[・・・]をクリックし、[編集]を選択します。

3.以下の項目を設定します。

  ①タスクの定期作成を行う
   必ずチェックを入れます。
   ※ チェックが入っていない場合、タスクは自動作成されません。

  ②対象年月設定
   自動作成したい月にチェックを入れます。
   ※[毎月]をクリックすると、すべての月に一括でチェックできます。

  ③開始日設定
   タスクを自動作成する日を選択します。
   ※設定した月の1日にタスクが自動作成されます。

  ④タスク作成者
   作成者を選択します。
   ※自動作成されるタスクの「作成者」欄に反映されます。

  ⑤サブタイトル(任意)
   タスク名のサブタイトルを入力できます。
   入力すると、タスク一覧で内容がわかりやすくなります。

  ⑥優先度(任意)
   重要度が高い場合のみ設定します。

  ⑦タスク説明(任意)
   タスクの説明を自由に入力できます。
   業務内容の説明や注意点などを記載するのに便利です。

4.設定が正しく保存されると「提供サービス詳細」画面の
「タスク定期作成」欄の設定した対象月にチェックが入ります。

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