マニュアル(機能別)

Dashboard

1.Dashboard

Dashboards:FLOWのトップページです。自分やチームの業務の進捗状況を確認することができます。

2.各項目について

 ※各項目をクリックすると、該当のページに移動することができます。

① アラート表示
6ヶ月以上未完了のタスクがある場合に表示されます。
 詳しくは【タスク―便利機能】半年以上経過タスクの削除確認アラート機能をご参照ください。

② TODO・対応メモの件数
本日期限のTODO(電話メモ)や未対応のメモがある場合、数字が表示されます。

 対応メモについてはダッシュボードの対応メモ件数をご参照ください。
 対応TODOの完了方法については【TODO】TODOの完了をご参照ください。 

③ステップ一覧
個人やチームの対応すべきステップが表示されます。

 

区分内容
1.個人ステップ自分が担当になっているステップ
2.個人優先ステップ個人ステップの中で特に優先度が高いステップ
3.募集中ステップ担当者が設定されていないチームのステップ
4.チーム内ステップチーム内のすべてのステップ
5.事務所内ステップ事務所内のすべてのステップ
6.事務所内優先ステップ事務所内ステップの中で特に優先度が高いステップ

件数の見方は以下のとおりです。

表示内容(区分条件のうち)
A.全ステップすべてのステップの件数
B.期限超過期限が過ぎているステップの件数
C.本日期限本日が期限のステップの件数
D.今週期限今週が期限のステップの件数

④未完了のTODOの確認ができます。

⑤担当中のサービスが表示されます。

⑥窓口担当サマリー(窓口担当者ごとの受付件数・進捗)

3.メニューバーの表示切り替え方法

「≡」(メニューボタン)をクリックすると、メニューの表示を切り替えられます。

4.右上アイコンについて

①通知ログ

FLOWからの全てお知らせが確認できます。
(例:対応メモ、担当者設定された場合等)

②TODO(電話メモ)

 ※顧客ごとの宛先指定メモを作成することができます。
詳しくは※電話メモをご参照ください。

③myTODO

 自分用のTODOメモとしてお使いいただけます。
詳しくは※myTODO機能をご参照ください。

④インフォメーション

 全体への共有事項など、掲示板のような機能です。
詳しくは【その他機能】インフォメーションの操作と設定をご参照ください。

⑤ユーザーアイコン

アカウント情報やFLOWERYへのお問い合わせ、ログアウトができます。

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